Vous vivez une insatisfaction, faites-le nous savoir.

Lorsque vous êtes insatisfaits des services reçus, que vous auriez dû recevoir ou que vous requérez, n’hésitez pas à nous en faire part. Nous travaillerons ensemble à la recherche de solutions afin d’améliorer la situation.

Vous pouvez en parler aux intervenants avec qui vous êtes en contact ou au chef de programme ou de service responsable des services pour lesquels vous avez des insatisfactions.

Vous pouvez également porter plainte auprès du commissaire local aux plaintes et à la qualité des services du Centre de réadaptation La Myriade.

Coordonnées :

Hubert Côté
Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services
339, Base-de-Roc
Joliette (Québec) J6E 5P3
450 753-9600, poste 212
hubert_cote_reg14@ssss.gouv.qc.ca
www.crlamyriade.qc.ca/examen-des-plaintes

Le commissaire local aux plaintes et à la qualité des services est responsable, envers le conseil d’administration, du respect des droits des usagers et du traitement diligent de leurs plaintes. Il s’assure de la satisfaction des usagers en émettant des recommandations visant l’amélioration de la qualité des services offerts.

Pour toute autre question relative à la démarche d’examen des plaintes, vous pouvez communiquer avec le commissaire.